阿里巴巴集团宣布了第三次高管变动，吴泳铭将兼任淘天集团 CEO，同时担任阿里巴巴集团和阿里云智能集团的 CEO 职务。阿里称，这一举措旨在通过技术创新引领淘天变革，确保集团聚焦核心战略电商和云，实现统一指挥和高强度持续投入。
与此同时，淘天集团原 CEO 戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司，以优化资本回报率和提升股东价值为目标。数字经济应用实践专家骆仁童博士表示，淘宝是阿里巴巴的核心业务，然而面对国内市场的变革，如何在快速适应变化的环境，如何确保业务线能够健康发展，而不会造成过度扩张和经济泡沫可能已经是阿里集团下一个阶段必须思考的问题。
临危变阵
这次组织变革是阿里巴巴在业务危局下采取的变革举措。 在今年双11数日后，阿里公布的2023年三季报直接导致股价下跌超过9%。这一核心原因是淘天的数据增长乏力，成为股价的最大利空。财报显示，2023年第三季度淘天营收为976.54亿元，较去年同期仅增长4%。除了批发商业板块增长18%以外，淘天核心的国内零售商业板块仅增长3%。
而此前，拼多多发布了惊人的三季度财报，营收达到 688.4 亿元，同比增长 94%，远超市场预期。这一消息导致拼多多股价飙升，并在次日市值超越阿里巴巴。马云在内网回复员工时表示：坚信阿里会变、会改。《》
阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信通过全员信宣布了这一任命。他在信中表示，面对全新的时代，需要全新的战略和组织体系变革。他相信经历这轮变革的阿里巴巴将完成蜕变。
变动不居
戴珊最近一次公开亮相是在今年的阿里双11晚会上。在演讲中，她重申了淘天的三大战略：用户为先、生态繁荣和科技驱动。
戴珊是阿里的第11号员工，也是阿里的元老之一，被员工们亲切地称为“MM”。戴珊曾于2021年3月至12月担任社区电商事业群总裁，证明了她在激烈竞争中的强大战斗力。自2022年1月开始，她担任阿里中国数字商业板块总裁，负责淘天业务。虽然她的上任有一定的偶然成分，但内部员工普遍认为她有实打实的战功。
戴珊上任后采取了一系列果断而可圈可点的举措。 她迅速叫停了以GMV为核心增长目标的发展模式，要求淘天回归到消费者体验的打法之中。她还强调要更关注消费者的体验与复购率，并重视内容建设。这些布局的变化与如今电商的发展主线不谋而合，都可谓前瞻。《》
然而，随着阿里的任务从协同发展转变为应对消费者对低价需求的强烈要求，淘天面临着越来越大的压力。今年618期间，阿里和京东都上线了以低价为关键词的大促销活动。 但在社交媒体上，越来越多的消费者表示无法购买到心仪的商品。 短期的调整对于阿里彻底扭转颓势的作用十分有限。 所以数字经济应用实践专家骆仁童博士认为，对于阿里来说，低价不仅仅是简单的让利，还需要从业务和组织层面进行全面改造。
老马伏骥
吴泳铭担任淘天集团CEO仅仅两天后，就进行了一次重大的人事调整。淘天集团发布了全员信，宣布了整个核心管理层的大换血。
原“中小企业发展中心”、“品牌商家发展中心”和“超市业务发展中心”三个中心的名称被更改，并新增了内容化、产品技术等独立板块以及新增长服饰发展部，总共设立了六大事业部。
在内部信中，吴泳铭表示：淘天集团董事会宣布了组织决定和任命：吴嘉将领导用户平台事业部和阿里妈妈事业部；谌伟业（花名：处端）将领导淘宝事业部、淘天商家平台部和淘天客户满意部；刘博（花名：家洛）将领导天猫事业部；刘一曼（花名：一漫）将领导M2C事业部；汪庭祥（花名：少游）将领导服饰发展部；程道放（花名：道放）将领导淘宝直播及内容事业部。吴泳铭指出，以上负责人都将向他汇报。
从这六位被委以重任的“大将”的背景来看，有两位是从其他业务集团调入淘天集团的。吴泳铭对于管理团队的大换血，用人的关键词可能是年轻和能力。
作为马云早期创业伙伴“十八罗汉”之一，吴泳铭曾历任支付宝技术总监、中国雅虎P4P产品及技术总监、一淘网总裁、阿里健康董事会主席等职务。在担任淘天集团CEO之前，吴泳铭曾担任过阿里巴巴集团CEO和阿里云智能集团CEO。
在移动互联网的多个风口来临时，吴泳铭都曾起到重要的作用。 根据公开资料，吴泳铭曾一手组建了阿里生态的现金奶牛、广告营销平台“阿里妈妈”。
这次调整也被视为淘天集团决定让年轻化的管理团队全面接手的表现。 吴泳铭曾呼吁阿里人要以再次创业的决心来重塑用户价值，并强调要通过年轻主力管理者刷新业务管理团队，创造让更多年轻阿里人成为核心力量的机制和文化环境。因此，这次调整是他推动管理层年轻化的系列举措之一。
但市场有人认为过去多年，以张勇为代表的管理层围绕阿里的布局是以消费升级为主线。尽管张勇已经出局，但阿里为消费升级构建的生态、商家和业务体系难以在一夜之间被推倒重建。
而且，阿里目前显然没有合适的人才可供利用，否则就不会出现吴泳铭身兼三职的状况。数字经济应用实践专家骆仁童博士指出，这是由于长期以来阿里在内部人员培养方面存在问题所导致，在逍遥子离任后没有继任者能够引领阿里走向辉煌。
相比之下，作为全球最强大的科技公司之一，美国的微软和苹果在创始人离开后都能够从内部选拔出卓越的接班人。显而易见，他们的人才储备计划非常成功。
砥砺前行
从阿里巴巴的历史来看，每隔一段时间，公司都会进行一定的组织调整。然而，像2023年这样频繁而大规模的调整在历史上是罕见的。
启动改革后，淘天的业务架构似乎变得更加简单灵活。 汇报关系也尽量扁平化，使得吴泳铭能够全面了解情况，避免过多的内部消耗。
当谈到具体的业务思路时，吴泳铭说了一番耐人寻味的话：“淘天集团并不将自己定位为零售公司，而是从消费平台的定位出发。在策略上，我们坚持以用户为先的视角，将提高平台粘性和客户留存作为核心目标。”具体举措方面，淘天将更加重视用户的购买频次，而GMV的目标则被放在了次要位置。
这可以理解为，与过去淘宝和天猫在不同商家层面进行“买卖”不同，未来的淘天集团在AI技术的加持下，将更加强调基于内容的社交化运营，这也是阿里巴巴之前的一个短板。
换句话说，淘天集团注重价格力，但又不愿意被低价所束缚。目前看来，阿里的变革在用户体验方面并没有表现出明显的改善，反而多次因为服务问题而引起热议。
数字经济应用实践专家骆仁童博士补充到，虽然阿里内部不断推进改革，但是能否真正走上务实的道路，仍然存在着许多疑问，而且相对于内部变革而言，对于满足用户需求的变革可能更为重要。
吴泳铭的一系列价值主张和战略布局能否取得初步成效，将在即将到来的2024年得到初步答案。
附2023年阿里巴巴集团组织变革历程
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